Política de Devoluções

Requisitos para devolução de mercadorias:

Conforme previsto nas Condições Gerais De Venda:

- Nenhuma devolução será aceite sem prévia autorização, por escrito, por parte da TEV2 .
- Após receber autorização de devolução, o cliente dispõem de 10 dias uteis para fazer chegar o material ao armazém da TEV2. Findo esse tempo o material não será aceite e o processo automaticamente encerrado;
- Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, intactos, completos e não evidenciando vestígios de manuseamento, sob pena de não serem aceites;
- Os custos de transporte do processo de devolução serão por conta do Cliente;
- Apenas para produtos incluídos na tabela em vigor;
- Em qualquer dos casos a TEV2 reserva-se o direito de não aceitar ou desvalorizar uma determinada devolução.
Para informação mais detalhada, por favor consulte as nossas Condições Gerais de Venda.