RMA - Pedido de autorização para devolução de mercadorias

Pedido de autorização para devolução de mercadorias

Produtos a devolver

NOTA: Linhas com valores de preenchimento obrigatório, caso contrário a linha será ignorada.
 
Referência Artigo Qtd Nº Fatura Compra Data Fatura Compra Motivo da Devolução
Avaria Erro Tev2 Erro Cliente
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação
Explicação

Requisitos para devolução de mercadorias:

Conforme previsto nas Condições Gerais De Venda:

- Nenhuma devolução será aceite sem prévia autorização, por escrito, por parte da TEV2 .
- Após receber autorização de devolução, o cliente dispõem de 10 dias uteis para fazer chegar o material ao armazém da TEV2. Findo esse tempo o material não será aceite e o processo automaticamente encerrado;
- Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, intactos, completos e não evidenciando vestígios de manuseamento, sob pena de não serem aceites;
- Os custos de transporte do processo de devolução serão por conta do Cliente;
- Apenas para produtos incluídos na tabela em vigor;
- Em qualquer dos casos a TEV2 reserva-se o direito de não aceitar ou desvalorizar uma determinada devolução.
Para informação mais detalhada, por favor consulte as nossas Condições Gerais de Venda.

 

TOP